把云端文档交给同事之前，检查三件事：文件能否在没有本机字体的电脑上打开、链接是否还指向旧路径、密码或权限有没有一并说明。更多详情可参考：办公文档指南。

如果云端文档中途失败，不要连续覆盖安装。先记下报错原文，退出占用文件的程序，再重新开始。办公软件入门遇到这类情况，会先保留原文件副本。

处理云端文档时，先确认手头的文件能单独打开，再决定要不要下载或重装。办公软件入门把这一步放在最前面，是因为很多打不开的情况其实是文件本身损坏，不是软件没有装上。更多详情可参考：表格函数手册。

从结果看，云端文档是否可用，不看安装界面，而看一份真实文档能不能编辑、保存、再打开。表格至少算一列，PDF 至少导出一页，再判断这一步完成了没有。想要在电脑或手机上同步完成上述步骤，可先在wps 电脑版下载或办公文档指南核对适用版本并完成安装。